Tu almacén
Qué ocurre al llegar tus artículos a China y cuánto tiempo pueden quedarse.
Cuando un artículo llega a nuestro almacén en China, aparece en Almacén, en tu cuenta. Aquí ves todo lo que te pertenece y aún no se ha enviado.
Cuando llega un artículo
- Lo pesamos y medimos. El peso aparece bajo el nombre; Peso pendiente significa que aún no lo hemos pesado.
- Lo inspeccionamos y añadimos fotos QC. Indica Inspeccionando hasta que se publican y luego Inspeccionado, con el número de fotos.
- Está Listo para enviar. Las cantidades aparecen como 2 de 2, por ejemplo, si llegaron varias unidades.
Las fotos suelen aparecer en uno o dos días laborables y te avisamos por correo. Ábrelas desde el almacén o la página del pedido.
Si algo parece incorrecto, solicita la devolución desde el pedido antes de enviarlo. Consulta Devoluciones y reembolsos.
Elegir artículos para enviar
Marca lo que quieras en tu próximo paquete. La barra superior suma la cantidad y el peso total, base del precio internacional. Solo puedes seleccionar artículos ya pesados.
Cuando estés listo, elige Crear envío. Consulta Enviar tu paquete.
Almacenamiento
El almacenamiento es gratis durante 69 días desde la llegada de cada artículo. Suele bastar para esperar otros pedidos y enviarlo todo junto, más barato que por separado.
Las reglas completas están en los Términos. Si necesitas más tiempo, escríbenos antes de que termine el período gratuito.