NinjaGuide
Del enlace pegado al paquete en tu puerta, en cinco pasos.
NinjaBuy compra por ti en plataformas chinas. Primero enviamos los artículos a nuestro almacén en China y los fotografiamos. Después los juntas en un paquete y te lo enviamos.
Cómo funciona
- Encuéntralo. Pega un enlace de Taobao, Tmall, 1688 o Weidian y elige talla y color. Encontrar artículos
- Paga los artículos. Finaliza la compra desde el carrito. Compramos cada artículo a su vendedor y lo enviamos al almacén. Hacer un pedido
- Revisa las fotos. Al llegar, pesamos el artículo y añadimos fotos de control de calidad (QC) al pedido. Si algo va mal, solicita la devolución mientras siga en China. Tus pedidos
- Agrupa y envía. Elige artículos del almacén, una línea de envío y paga el transporte. Enviar tu paquete
- Síguelo hasta casa. Empaquetamos, entregamos al transportista y te enviamos el seguimiento.
Qué pagas y cuándo
Pagas dos veces, por conceptos distintos:
| Cuándo | Qué cubre |
|---|---|
| Al finalizar la compra | Los artículos y 12,00 CNY de envío nacional por línea de artículo (del vendedor al almacén) |
| Al enviar | Envío internacional, una tarifa fija de gestión y los extras de embalaje elegidos |
Si el costo real cambia, por ejemplo por una subida del vendedor o un paquete más pesado de lo estimado, actualizamos el pedido: pagas la diferencia si sube y vuelve a tu saldo si baja. Consulta Cambios de precio.
Los precios están en yuanes chinos (CN¥). Si pagas en otra moneda, el pago muestra el importe convertido y una comisión de conversión. Tu saldo siempre está en CN¥.
Conviene saber
- Fotos antes del envío. Todos los artículos reciben fotos QC al llegar, para revisarlos antes de pagar el transporte internacional.
- 69 días de almacenamiento gratis. Tienes tiempo para juntar pedidos en un paquete.
- Las devoluciones se hacen en China. Solicítalas antes del envío internacional. Se aplican los plazos y la aprobación del vendedor. Devoluciones y reembolsos
- Puede haber gastos de importación. Tu país puede cobrar aranceles o impuestos a la entrega.
- Los reembolsos llegan al saldo. Puedes usarlos en el próximo pedido o envío.
¿Quieres más detalles?
- Detalles de compra: almacenamiento, seguro, aduanas y responsabilidades
- Artículos prohibidos: lo que no se puede comprar ni enviar
- Contactar con soporte: ayuda con artículos, pedidos o envíos