Je saldo
Wat je NinjaBuy-saldo is, hoe je het opwaardeert en waar terugbetalingen terechtkomen.
Je saldo is winkeltegoed in Chinese yuan (CN¥) op je NinjaBuy-account. Je vindt het onder Saldo in je account, met daaronder je laatste opwaarderingen, betalingen en terugbetalingen.
Waarvoor je het gebruikt
- Een zending aanmaken betaal je altijd met je saldo. Zie Een zending betalen.
- Elke bestelling kun je ermee betalen: schakel Mijn saldo gebruiken in bij het afrekenen. Eerst wordt je saldo gebruikt; het restant betaal je met je kaart. Zie Betalen.
- Prijswijzigingen van een bestelling kun je ermee betalen.
Opwaarderen
Kies Opwaarderen op het tabblad Saldo, kies of typ een bedrag en betaal met je kaart.
De minimale opwaardering is CN¥ 67,00. Betaal je in een andere valuta dan CN¥, dan toont het venster vooraf wat je betaalt, inclusief de wisselkosten. Sommige bankbetalingen worden pas na enige tijd verwerkt; je saldo wordt bijgewerkt zodra dat gebeurt.
Vooraf opwaarderen is zelden nodig: kost een zending meer dan je saldo, dan biedt het verzendvenster een opwaardering voor het ontbrekende bedrag aan. Dit wordt afgerond naar boven op hele yuan en ligt nooit onder het minimum. Je voegt dus mogelijk iets meer toe dan nodig. De rest blijft op je saldo staan.
Terugbetalingen
Terugbetalingen gaan eerst naar je saldo: bij een niet beschikbaar artikel, een afgeronde retour, een verlaagde prijs of een geannuleerde zending. Elke bijschrijving verschijnt in je saldo-overzicht.
Annuleer je voordat je kaart daadwerkelijk is belast, dan valt er niets terug te betalen naar je saldo. We geven dan de kaartautorisatie vrij. Je bank verwijdert de reservering volgens haar eigen verwerkingstermijn.
Wil je de terugbetaling van een kaartbetaling liever op je kaart ontvangen? Stuur ons een bericht en we betalen het daarop terug.
De kleine lettertjes
Je saldo is winkeltegoed voor gebruik op NinjaBuy. Het is geen valuta en kan niet naar een ander account worden overgemaakt. Zie Tegoed en betalingen in de voorwaarden.