Ninja Docs
Alles wat je over Ninja moet weten
Welkom bij de Ninja-documentatie. Nieuw hier? Begin met de NinjaGuide, die NinjaBuy in vijf stappen uitlegt.
Zo werkt het
- Artikelen vinden — Plak een link, kies opties of beschrijf een artikel dat we niet tonen
- Een bestelling plaatsen — Je winkelwagen, afrekenen en iedere regel van het totaalbedrag
- Je bestellingen — Bestelstatussen, QC-foto's, prijswijzigingen en annuleringen
- Je magazijn — Wat er bij aankomst gebeurt en gratis opslag
- Je pakket verzenden — Verzendlijnen, verpakkingsopties, betalen en volgen
- Je saldo — Opwaarderen en waar terugbetalingen terechtkomen
- Verwijzingen — Je deellink, wie er nu is en wat het heeft opgeleverd
Beleid en hulp
- Aankoopdetails — Opslag, verzekering, douane en verantwoordelijkheden
- Retouren en terugbetalingen — Retouren aanvragen vóór internationale verzending
- Verboden artikelen — Wat we niet bestellen of verzenden en hoe je een aanbieding meldt
- Beveiliging — Meld een beveiligingsprobleem, openbaar gemaakte gegevens of gelekte inloggegevens
- Privacybeleid — Hoe we met je gegevens omgaan
- Contact met support — Bereik ons team via livechat of e-mail