소포 배송하기
창고의 상품을 하나의 소포로 합치고, 배송 노선을 선택해 결제한 뒤 배송을 추적하세요.
배송비는 두 번째로 결제하는 비용입니다. 소포에 넣을 상품, 배송 속도 및 목적지를 선택합니다.
배송 신청하기
창고에서 보낼 상품을 선택하고 배송 신청을 누르세요.
- 추가 포장 서비스. 포장할 때 선택적으로 제공하는 서비스로, 태그 제거와 상품 상자 또는 신발 상자 제거가 있습니다.
- 택 제거 (CN¥5.00): 포장 전에 상품의 가격표와 종이 택을 제거합니다.
- 상품/신발 상자 제거 (무료): 상품 포장 상자와 신발 상자를 버리고 상품을 빈틈없이 포장합니다. 상자는 무게와 부피를 늘리므로 제거하면 배송비가 줄어들어요. 그래서 무료로 제공해 드립니다.
- 배송지 주소. 소포를 받을 주소입니다.
- 배송 방법. 일반 배송 또는 빠른 배송 노선을 선택하세요. 각 노선에 이 소포의 배송비가 표시됩니다.
- Ninja Saver (6~20일): 일반 상품에 가장 저렴한 배송 노선이에요. 배송은 느리지만 비용을 가장 많이 아낄 수 있어요.
- Ninja Fast (5~12일): 빠른 배송이 필요한 택배를 위한 노선이에요.
배송 비용
배송 요약에는 상품의 합산 무게와 목적지를 기준으로 계산한 배송비, 창고에서 상품을 꺼내 포장하고 발송을 준비하는 데 드는 소액의 정액 취급 수수료가 표시됩니다. 선택한 추가 포장 서비스는 각각 별도 항목으로 표시됩니다.
부피는 크지만 가벼운 소포는 운송업체가 실제 무게 대신 부피 무게로 요금을 계산할 수 있습니다. 둘 중 더 큰 무게를 기준으로 청구합니다.
결제
배송 신청 비용은 잔액으로 결제합니다. 잔액이 충분하면 버튼에 잔액으로 ¥… 결제가 표시되며, 누르면 결제가 완료됩니다.
잔액이 부족하면 버튼에 ¥… 충전과 부족한 금액이 표시됩니다. 이 충전은 별도의 카드 결제이며, 잔액만 충전할 뿐 배송을 신청하지는 않습니다. 잔액이 반영되면 같은 페이지에 잔액으로 ¥… 결제 버튼이 새로 표시됩니다. 이 버튼을 눌러야 실제로 배송비가 결제되고 배송 신청이 완료됩니다. 충전 금액은 위안 단위로 올림 처리되고 CN¥67.00보다 작을 수 없으므로 부족한 금액보다 더 충전될 수 있으며, 남은 금액은 다음에 사용할 수 있도록 잔액에 보관됩니다. CN¥ 이외의 통화로 충전하면 충전 패널에 통화 환전 수수료를 포함한 카드 청구 금액이 결제 전에 표시됩니다. 배송 자체는 CN¥ 잔액으로 결제하므로 배송 요약에는 이 수수료가 포함되지 않습니다.
결제 후
포장하는 동안 배송 건은 주문에 배송 준비 중으로 표시됩니다.
견적은 개별 상품의 무게를 기준으로 계산됩니다. 포장이 끝나면 실제 소포의 무게를 측정합니다. 운송업체의 요금이 결제한 금액보다 높으면 발송 전에 차액을 결제하도록 가격 변동이 표시되고, 더 낮으면 차액을 잔액으로 환불해 드립니다. 가격 변동을 참고하세요.
배송을 변경하거나 취소해야 하나요? 포장을 시작하기 전에 배송 상세 페이지에서 메시지를 보내주세요. 포장이 시작된 후에는 취소할 수 없습니다. 배송을 취소하면 결제 금액은 잔액으로 환불되고 상품은 내 창고로 돌아갑니다.
배송 추적
소포가 저희 창고를 떠나면 배송 상태가 발송됨으로 바뀌고, 운송장 번호와 조회 링크를 이메일로 보내드립니다. 통관 중에는 추적 정보가 한동안 갱신되지 않는 것이 정상입니다.
소포 도착 시 배송지 국가에서 수입 관세나 세금을 부과할 수 있습니다. 수입자는 고객님이며, 저희는 상품의 실제 가격을 신고합니다. 통관 및 관세를 참고하세요.