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Ninja 도움말에 오신 것을 환영합니다. 처음이신가요? NinjaBuy 이용 과정을 다섯 단계로 정리한 NinjaGuide부터 시작하세요.

이용 방법섹션 링크 복사

• 상품 찾기 — 링크를 붙여넣고 옵션을 선택하거나, 등록되지 않은 상품을 설명해 구매 요청하기
• 주문하기 — 장바구니, 결제 및 합계에 표시되는 각 비용의 의미
• 내 주문 — 주문 상태, QC 사진, 가격 변동, 취소
• 내 창고 — 상품 입고 후의 과정과 무료 보관
• 소포 배송하기 — 배송 노선, 추가 포장 서비스, 결제 및 배송 추적
• 내 잔액 — 충전 및 환불금 지급 방식
• 친구 추천 — 공유 링크, 현재 접속자 및 링크를 통한 성과

정책 및 도움말섹션 링크 복사

• 쇼핑 상세 안내 — 보관, 보험, 통관 및 각 당사자의 책임
• 반품 및 환불 — 국제 배송 전 반품 요청 절차
• 금지 상품 — 주문하거나 배송할 수 없는 상품 및 판매 게시물 신고 방법
• 보안 — 보안 문제, 노출된 데이터 또는 유출된 인증 정보 신고
• 개인정보 처리방침 — 데이터 처리 방식
• 고객지원 문의 — 실시간 채팅 또는 이메일로 문의하는 방법