Il tuo saldo
Cos'è il saldo NinjaBuy, come ricaricarlo e dove arrivano i rimborsi.
Il saldo è credito del negozio in yuan cinesi (CN¥), conservato nel tuo account NinjaBuy. Lo trovi in Saldo, con le ultime ricariche, i pagamenti e i rimborsi sotto.
A cosa serve
- Le spedizioni si pagano sempre dal saldo. Vedi Pagare una spedizione.
- Qualsiasi ordine può usarlo: attiva Usa il mio saldo al pagamento. Viene usato prima della carta, che copre il resto. Vedi Pagamento.
- Puoi usarlo per le variazioni di prezzo di un ordine.
Ricaricare
Scegli Ricarica nella scheda Saldo, seleziona o digita un importo e paga con la carta.
La ricarica minima è 67,00 CN¥. Se paghi in un'altra valuta, la finestra mostra l'addebito, inclusa la commissione di conversione, prima di pagare. Alcuni pagamenti bancari richiedono tempo; il saldo si aggiorna quando vengono confermati.
Di rado serve ricaricare in anticipo: se una spedizione supera il saldo, la finestra propone una ricarica che copre quanto manca. È arrotondata allo yuan intero superiore e mai sotto il minimo, quindi potresti aggiungere qualcosa in più. Il resto rimane nel saldo.
Rimborsi
I rimborsi arrivano prima sul saldo: articolo non disponibile, reso completato, prezzo diminuito o spedizione annullata. Ogni accredito compare nella cronologia.
Se annulli prima dell'addebito effettivo sulla carta, non c'è nulla da rimborsare al saldo: rilasciamo l'autorizzazione e la banca elimina l'addebito in sospeso secondo i propri tempi.
Se preferisci ricevere sulla carta il rimborso di un pagamento con carta, scrivici e lo invieremo lì.
Le condizioni
Il saldo è credito da usare su NinjaBuy. Non è una valuta e non può essere trasferito ad altri account. Vedi Saldo a credito e pagamenti nei Termini.