Το υπόλοιπό σας
Τι είναι το υπόλοιπο NinjaBuy, πώς το ανανεώνετε και πού καταλήγουν οι επιστροφές χρημάτων.
Το υπόλοιπό σας είναι πίστωση σε κινεζικά γουάν (CN¥) στον λογαριασμό σας στο NinjaBuy. Θα το βρείτε στην ενότητα Υπόλοιπο του λογαριασμού σας, μαζί με τις πιο πρόσφατες ανανεώσεις, πληρωμές και επιστροφές χρημάτων.
Πού χρησιμεύει
- Η δημιουργία αποστολής πληρώνεται πάντα από το υπόλοιπό σας. Δείτε την ενότητα Πληρωμή αποστολής.
- Κάθε παραγγελία μπορεί να πληρωθεί με αυτό: ενεργοποιήστε τη Χρήση υπολοίπου μου στο ταμείο και θα χρησιμοποιηθεί πρώτα το υπόλοιπό σας. Ό,τι απομένει χρεώνεται στην κάρτα σας. Δείτε την ενότητα Πληρωμή.
- Οι αυξήσεις τιμών σε μια παραγγελία μπορούν να καλυφθούν από αυτό.
Ανανέωση υπολοίπου
Επιλέξτε Προσθήκη χρημάτων στην καρτέλα Υπόλοιπο, διαλέξτε ή πληκτρολογήστε ένα ποσό και πληρώστε με την κάρτα σας.
Το ελάχιστο ποσό ανανέωσης είναι 67,00 CN¥. Αν πληρώνετε σε άλλο νόμισμα εκτός από CN¥, το παράθυρο εμφανίζει το ποσό που θα χρεωθείτε, μαζί με την προμήθεια μετατροπής νομίσματος, πριν πληρώσετε. Ορισμένες τραπεζικές πληρωμές χρειάζονται λίγο χρόνο για να εκκαθαριστούν· το υπόλοιπό σας ενημερώνεται μόλις ολοκληρωθούν.
Σπάνια χρειάζεται να ανανεώσετε το υπόλοιπό σας εκ των προτέρων: όταν μια αποστολή κοστίζει περισσότερο από το διαθέσιμο υπόλοιπό σας, το παράθυρο αποστολής προσφέρει ανανέωση για το ποσό που λείπει. Το ποσό στρογγυλοποιείται προς τα πάνω σε ακέραια γουάν και δεν είναι ποτέ μικρότερο από το ελάχιστο, οπότε μπορεί να προσθέσετε λίγο περισσότερα από όσα χρειάζεστε. Το υπόλοιπο ποσό παραμένει στον λογαριασμό σας.
Επιστροφές χρημάτων
Οι επιστροφές χρημάτων πιστώνονται πρώτα στο υπόλοιπό σας: για μη διαθέσιμο προϊόν, ολοκληρωμένη επιστροφή προϊόντος, μείωση τιμής ή ακυρωμένη αποστολή. Κάθε πίστωση εμφανίζεται στο ιστορικό του υπολοίπου σας.
Αν ακυρώσετε πριν χρεωθεί πράγματι η κάρτα σας, δεν υπάρχει ποσό για επιστροφή στο υπόλοιπό σας — αποδεσμεύουμε την προέγκριση της κάρτας και η τράπεζά σας αφαιρεί την εκκρεμή χρέωση σύμφωνα με το δικό της χρονοδιάγραμμα.
Αν προτιμάτε η επιστροφή μιας πληρωμής με κάρτα να γίνει στην ίδια κάρτα, στείλτε μας μήνυμα και θα την επιστρέψουμε εκεί.
Οι λεπτομέρειες
Το υπόλοιπό σας είναι πίστωση για χρήση στο NinjaBuy. Δεν είναι νόμισμα και δεν μπορεί να μεταφερθεί σε άλλον λογαριασμό. Δείτε την ενότητα Πιστωτικό υπόλοιπο και πληρωμές στους Όρους.